伴随艺术涂料行业的发展,现阶段市场上的厂家比比皆是,逐渐增多的创业者开始做艺术涂料加盟这一个项目。然而对于跨行或是第一次接触艺术涂料行业的加盟商而言,加盟品牌后如何才可以将店面经营得越来越好呢?
艺术涂料加盟未来需要重点提升哪些能力?
1、大的店面与样板间展示增强用户体验感、提升转化率
74.1%的人选择“是的”,大店展示效果好,能提高信任度、提升转化率,我们也看到近两年有店越开越大的趋势,但是大店始终要面对的是平衡收益和成本的问题。当然,没有客流量,大店肯定无法支撑,但大店运营更考验的是管理能力,不断优化流程,并降本增效。
门面设计和用户体验是提升顾客满意度的关键因素之一。凯瑟艺术涂料从多个角度入手,注重门面设计、店内布局、产品展示和服务体验等方面的优化,全方位协助艺术涂料加盟商,不断提升顾客的购物体验和满意度。
2、服务人员需提升专业性,给予全案性方案和建议
排在第一位的是“工作人员能提供更专业的知识,减少决策成本”,其次分别是“对装修质量给出合理的赔偿机制”、“保证全程无增项”、“延长质保期”。消费者将工作人员的专业能力排在第一位,对装修公司提供的服务有了新需求,服务人员需要从原来的产品介绍人升级为专家角色,有能力给出全案性方案和建议。
凯瑟艺术涂料致力打造立体式服务,实现从客户满意到客户信任的跨越,切实做到全心全意为顾客服务,全方位、立体化为顾客考虑。同时,凯瑟艺术涂料立志塑造差异化的服务,提高工作人员专业水准,拉开与对手企业的服务差距,从而形成独特竞争力。
3、能线上监控家装过程需求度提升,家装需要省心省力
在家装企业的能力塑造方面,“质量有保证”毋庸置疑排在第一位,与去年相比,“信息系统可以线上监控家装过程”今年由最后一位跃居成为第二名,可见消费者对省心的需求越来越强烈。排在第三位的则是“店面空间越大越好”,消费调研的诸多方面都表明了大店的好处,店面升级、能力升级,营收才好升级。
凯瑟艺术涂料推出K服务,15项专项服务流程,包括售前、施工以及售后,帮助艺术涂料加盟店提高产品质量和施工效率,为消费者提供便利、安全、透明的交易环境,看得见的优质服务和高端产品。
加盟商想抓紧市场中真真切切的利润,就要多多关注管理方面的知识,做个成功的艺术涂料加盟商需要从日常经营中的一点一滴努力开始。凯瑟商学院为新老加盟商提供日常经营管理培训,全面提升终端核心竞争力,赢战市场!